БЕЛГОРОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

33-4742/2017

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Белгород 17 октября 2017 года

Судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда в составе:

Председательствующего Тертышниковой С.Ф.,

судей     Богониной В.Н., Литвиновой А.М.,

при секретаре     Белоусе С.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ивановой Натальи Владимировны к ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» о возложении обязанности аннулировать долг в платежном документе, выдать справку об отсутствии задолженности, взыскании компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе Ивановой Натальи Владимировны

на решение Свердловского районного суда г. Белгорода от 13 июля 2017 года

Заслушав доклад судьи Богониной В.Н., объяснения представителя ответчика ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» Тункачи Е.В., возражавшей против удовлетворения жалобы, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Квартира №<данные изъяты> в доме <адрес> находится в собственности Ивановой Н.В.

В едином платежном документе, в графе «долг» ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» выставляет задолженность в размере 2 586, 92 руб.

Иванова Н.В. обратилась в суд с иском к филиалу ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация», в котором с учетом уточнения требований, просит возложить на ответчика обязанность исключить из графы «долг» платежного документа сумму 2 586,92 руб. и пеню 18,46 руб., выдать справку об отсутствии задолженности за 2014, 2015, 2016, январь-апрель 2017 года, взыскать с ПАО «Квадра» понесенные судебные расходы в виде уплаченной государственной пошлины в размере 400 руб., взыскать с ПАО «Квадра» компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. В обоснование своих требований сослалась на то, что она добросовестно и в полном объеме исполняет свои обязанности собственника жилья и потребителя теплоснабжения, оплачивает коммунальные услуги, однако в квитанциях за 2014, 2015 2016, январь-апрель 2017 года ПАО «Квадра» незаконно указывает на наличие у неё задолженности. На обращение истицы ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» дало ответ о том, что задолженность образовалась за период с января 2000 года по декабрь 2002 года включительно, при этом каких-либо требований о взыскании задолженности к ней не предъявлялось на протяжении семнадцати лет.

Решением суда в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Иванова Н.В. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, ссылаясь на несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, нарушение норм материального права.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ПАО «Квадра» - Белгородская генерация» просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на жалобу, судебная коллегия приходит к следующему.

Отказывая в удовлетворении требований, суд первой инстанции исходил из того, что ответчиком представлен расчет задолженности, имеющейся у потребителя Ивановой Н.В. за предоставленную услугу отопление с января 2000 года по декабрь 2002 года включительно, при этом истицей доказательств, опровергающих данный расчет не представлено. Квитанций об оплате указанных в расчете сумм, либо квитанций, в которых отсутствует указание на наличие задолженности за отопление после ее образования, также не представлено.

С данным выводом судебная коллегия не может согласиться по следующим основаниям.

Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, установлен разделом VI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6.05.2011 № 354 (далее - Правила).

Пунктом 37 Правил установлено, что расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Согласно пункту 66 Правил плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

В соответствии с пунктом 67 Правил плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Правила устанавливают исчерпывающий перечень оснований доначисления исполнителем услуг платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги.

Ни действующими нормами Жилищного кодекса РФ, ни приведенными положениями Правил не предусмотрена возможность доначисления платы за коммунальные услуги за 2002, 2001, 2002 годы в 2017 году, то есть, спустя более 15 лет.

Как следует из ответа заместителя управляющего директора филиала по реализации тепловой энергии ПАО «Квадра-генерирующая компания» филиала «ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» задолженность за отопление по адресу: <адрес> в сумме 2 586, 92 руб. образовалась за период с января 2000 года по декабрь 2002 года включительно (л.д. 8). При этом доказательств, подтверждающих обращение в спорный период к Ивановой Н.В. с требованием о погашении данного долга, при его наличии, как утверждает ответчик, ни суду первой, ни апелляционной инстанций не представлено.

Вывод о недоказанности истицей отсутствия долга за период с января 2000 года по декабрь 2002 года, сделан без учета положений пункта 65 Правил, согласно которому, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору:

а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых, в том числе, для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

Согласно объяснениям истицы в суде первой инстанции «платежные квитанции уничтожены, так как срок хранения их три года» (л.д. 34).

Отказывая в удовлетворении требований о возложении на ответчика обязанности выдать справку об отсутствии у истицы задолженности за тепловую энергию, суд указал на то, что истица не лишена возможности получить такой документ при обращении в ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация». При этом суд оставил без внимания то обстоятельство, что Иванова Н.В. 26.04.2017 обращалась к ответчику с просьбой по выдаче такого документа, однако 11.05.2017 за №ЛН-115/464 получила ответ о необходимости погашения задолженности за отопление, пени за период с января 2000 по декабрь 2002 года (л.д. 8).

При таких обстоятельствах судебная коллегия находит, что допущенные судом первой инстанции нарушения норм материального права являются существенными, они повлияли на исход дела и без их устранения невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов Ивановой Н.В., в связи с чем, решение подлежит отмене с вынесением нового об удовлетворении требований о возложении обязанности на ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» по исключению из графы отопление платежного документа задолженности в сумме 2 586, 92 руб. и пени 18, 46 руб. и выдачи справки об отсутствии задолженности за 2014, 2015 и 2016 годы и январь – апрель 2017 года.

Поскольку установлено нарушение прав истицы как потребителя, выразившееся в незаконном выставлении задолженности и отказа в выдаче справки об отсутствии задолженности на ее обращение от 26.04.2017, судебная коллегия считает возможным в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 № 2300-1 взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда, с учетом требований разумности и справедливости, в размере 5 000 руб.

Из пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая принятое по существу спора решение, судебная коллегия считает обоснованным взыскание с ответчика в пользу истицы штрафа в размере 2 500 руб. (5 000 : 2).

В соответствии с требованиями статьи 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» в пользу Ивановой Н.В. судебные расходы в размере 300 руб. (л.д. 5-6).

Руководствуясь частью 1 статьи 327.1, пунктом 2 статьи 328, пунктами 3, 4 части 1 статьи 330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Свердловского районного суда г. Белгорода от 13 июля 2017 года по делу по иску Ивановой Натальи Владимировны к филиалу ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» о возложении обязанности аннулировать долг в платежном документе, выдать справку об отсутствии задолженности, взыскании компенсации морального вреда отменить.

Принять по делу новое решение, которым возложить обязанность на ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» исключить из графы отопление платежного документа задолженность в сумме 2 586, 92 руб. и пени 18, 46 руб.; по выдаче справки Ивановой Н.В. об отсутствии задолженности за 2014, 2015 и 2016 годы и январь – апрель 2017 года; взыскать с ПАО «Квадра» - «Белгородская генерация» в пользу Ивановой Натальи Владимировны в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей и судебные расходы - 300 рублей, штраф - 2 500 руб.

Председательствующий

Судьи